I. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

CYCLONOVA, S. A. de C.V. siendo esta nuestra razón social y nombre comercial “TOP SECURITY”, con domicilio de sus oficinas corporativas ubicado en Avenida Fundidora 501, Col. Obrera, CINTERMEX, Mo​nterrey, N.L. México C.P. 64010, con correo electrónico gerencia@topsecurity.mx, y teléfono 866 216 89 79 . Nuestros clientes son lo más importante; es por ello por lo que de acuerdo con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y su Reglamento, por este medio informa a los usuarios de la página de Internet https://www.topsecurity.mx/ y a sus clientes presentes y futuros, los datos personales que serán recabados derivado de las actividades que TOP SECURITY lleva a cabo en los Estados Unidos Mexicanos, así como las finalidades del tratamiento a los que serán sometidos los datos personales en cuestión y los mecanismos para asegurar el acceso, la protección y la confidencialidad de dichos datos personales.

II. DATOS QUE SE RECABARÁN.

Su información personal será utilizada para proveer servicios y productos que nos solicite, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos, para ello requerimos los siguientes datos:

Los Datos Personales que TOP SECURITY recaba serán: (1) Nombre completo; (2) Domicilio completo; (3) Datos fiscales; (4) Teléfono fijo; (5) Teléfono móvil; (6) Correo electrónico, (7) Forma de pago. Los Datos Personales tienen el carácter de confidenciales, por lo que TOP SECURITY se abstendrá de difundirlos, distribuirlos o comercializarlos a terceros.

Además de los Datos Personales mencionados, TOP SECURITY recaba los Datos Personales Sensibles consistentes en datos bancarios para el procesamiento de pagos ante instituciones bancarias. De forma única y totalmente ajena a TOP SECURITY, la entidad OpenPay y su institución bancaria, tendrán acceso de manera cifrada a dichos datos para gestionar la transacción, por lo cual TOP SECURITY no puede responder por el uso de estos datos.

Al finalizar la transacción el usuario recibirá una notificación electrónica donde se confirmará la formalización de mencionado evento. De realizar la compra en fines de semana o días feriados comenzará el proceso al siguiente día hábil.

III. FINALIDAD CON QUE SE RECABARÁN Y UTILIZARÁN SUS DATOS PERSONALES.

La obtención de sus Datos Personales, se realizará exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Proveer información de nuestros productos, servicios o seguimientos y confirmación de pedidos en Internet, requeridos por usted.

• Será requisito crear una cuenta personal para concretar cualquier actividad relacionada con la venta y promoción de los productos que comercializa TOP SECURITY a través de los diferentes canales de venta, incluyendo el procesamiento de solicitudes, actividades promocionales o de mercadotecnia, cobranza, garantías, devoluciones, quejas o reclamaciones, perfiles de consumo, promedios de gasto e inscripción a programas de lealtad.

• Evaluación sobre la calidad del servicio y mejora de la efectividad de nuestro sitio web.

• Gestión de sorteos, encuestas o estudios internos sobre hábitos de consumo.

• Los datos personales o empresariales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. Usted puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su usuario y contraseña; al utilizar la plataforma de TOP SECURITY adquiere la responsabilidad de mantener la confidencialidad de sus datos (usuario y contraseña). En cualquier dispositivo electrónico fijo o móvil.

V. LIMITACIÓN DEL USO DE SUS DATOS PERSONALES.

En caso de que usted no desee que sus Datos Personales sean tratados para fines de prospección comercial usted podrá enviar una Solicitud de Limitación de Tratamiento de Datos a nuestro Departamento de Datos Personales, a la dirección de correo electrónico gerencia@topsecurity.mx La negativa para el Tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en el presente párrafo no será motivo para que TOP SECURITY niegue la provisión de productos o la prestación de servicios solicitados.

TOP SECURITY le informa que usted puede limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales mediante inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor. Para mayor información, favor de comunicarse con el Departamento de Datos Gerencia de TOP SECURITY al teléfono 866 216 89 79 o al correo electrónico gerencia@topsecurity.mx

VI. EJERCICIO DE SUS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.

Como titular de la cuenta, usted tiene derecho de acceder a sus datos personales; rectificarlos cuando sean inexactos o estén incompletos; cancelar, así como oponerse al tratamiento de los mismos. En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo TOP SECURITY tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento enviando un correo a gerencia@topsecurity.mx . En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.

Usted puede cancelar la suscripción a los boletines de correo electrónico enviando un correo con la leyenda "Cancelar Suscripción" a gerencia@topsecurity.mx. La frecuencia de envíos de los boletines de información de TOP SECURITY puede ser de hasta tres correos semanales.

Derechos ARCO

El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es: Departamento de Gerencia a quien puede contactar mediante el correo electrónico gerencia@topsecurity.mx o directamente en Avenida Fundidora 501, Col. Obrera, CINTERMEX, Mo​nterrey, N.L. México C.P. 64010; y nuestro teléfono es 866 216 89 79.

¿Cómo ejercer sus Derechos ARCO o revocar su consentimiento para el tratamiento de dichos datos?

Usted tiene derecho de (i) acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos; (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio; (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos; o (v) revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en: gerencia@topsecurity.mx

Su solicitud deberá contener al menos la siguiente información: (i) nombre completo y correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, TOP SECURITY cuenta con un plazo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, para dar de baja sus datos proporcionados. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición los datos personales mediante copias simples o documentos electrónicos.

TOP SECURITY solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.

VII. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Y CONSENTIMIENTO LEGAL.

TOP SECURITY no llevará a cabo transferencias de sus Datos Personales ni Datos Personales Sensibles con ningún tercero.

Reconozco haber leído el Aviso de Privacidad de CYCLONOVA, S. A. de C.V. y en mi carácter de Titular de los datos personales proporcionados, le otorgo mi consentimiento para que trate mis datos personales bajo las condiciones de confidencialidad y seguridad establecidos en dicho Aviso de Privacidad, de acuerdo con lo previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares” Al momento de confirmar la compra en nuestro sitio web Acepta los Términos y Condiciones antes mencionados y establecidos por TOP SECURITY.

VIII. COMUNICADO Y DERECHOS DE AUTOR.

El usuario es libre de emitir opiniones, comentarios y sugerencias dentro del sitio web, en el apartado de contacto. TOP SECURITY se reserva el derecho de moderar los comentarios que contengan un lenguaje que resulte ofensivo para nuestra comunidad; de igual manera no establece el tipo de uso en los productos, únicamente proporciona una descripción con fines informativos del fabricante.

TOP SECURITY se reserva el derecho de autor, salvo que se indique lo contrario, de todo el contenido mostrado en el sitio web como son gráficos, logotipos, imágenes, fichas técnicas, videos o textos.

IX. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

El Aviso de Privacidad puede ser modificado por CYCLONOVA, S. A. de C.V., dichas modificaciones podrá consultarlas en nuestra página www.topsecurity.mx  o mediante solicitud a través de correo electrónico gerencia@topsecurity.mx